GARANTİ
ŞARTLARI
●
Almış olduğunuz ürününü
ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük
süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe veya
iade formu ile iade ediniz.
●
Sevkİyat
sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer
üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini
kabul etmiş olduğunuzu
unutmayınız.
●
Ambalajı açılmış,
kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki
ürünlerin iadesi kabul edilmez.
●
Müşteri ürünü,
kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle
ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın
ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
●
Müşterinin ürünü iade
etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün Erpa'ya ulaştığı andan itibaren on (10) gün
içerisinde ürün bedeli iade edilir.
●
Erpa, üründe ve ambalajında
herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün
müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi
halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade
etmeyecektir.
●
Ürün müşteriye
ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici
firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
●
Yukarıdaki
şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti
müşteri tarafından ödenecektir..
|
