|
Garanti ve İade Şartları |
● Almış
olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde
teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası,
sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade
ediniz.
● Sevkİyat
sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir
zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim
almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini
tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
● Ambalajı
açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin
iadesi kabul edilmez.
● Müşteri ürünü,
kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
● Müşterinin
ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün Erpa'ya ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün
bedeli iade edilir.
● Erpa, üründe
ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip,
yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve
ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi
halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
● Ürün müşteriye
ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın
yetkili servislerine başvurulmalıdır.
● Yukarıdaki
şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri
tarafından ödenecektir.. |
|
|
|
